¿Como será la compra del futuro?. Tesco revoluciona el retail en Korea del Sur

La tecnología está al servicio de las personas y Tesco, la mayor cadena de alimentación de Reino Unido, ha sabido sacarle partido. Y prueba  de ello, es el revolucionario sistema de venta que les ha permitido situarse como la primera cadena de supermercados de Korea del Sur bajo la marca Home Plus. Y es que Tesco, se planteó el reto de ver como podía aumentar sus ventas y seguir creciendo, sin aumentar el número de tiendas. ¡Casi nada!. Pero cuando se juntan las personas y la tecnología, salen propuestas realmente revolucionarias y el resultado fueron tiendas virtuales para comprar vía móvil en el metro de Korea.



La solución me parece brillante, una clara apuesta de futuro y, lo que es más importante, una perfecta interpretación de los cambios en los hábitos y costumbres de los consumidores de hoy. Y es que como dice un viejo dicho: "Si Mahoma no va a la montaña, la montaña irá a Mahoma". Y eso es lo que ha hecho Tesco. La falta de tiempo para comprar, unido a los tiempos de espera en los desplazamientos en metro fue el punto de partida para resolver el difícil reto de Tesco.

Pero, para mi no solo ha sido brillante la forma de captar nuevos clientes y vender más, también el exquisito servicio a domicilio que ofrecen culmina la genial idea. ¿Tal vez esto nos de pistas de por donde puede estar la tienda del futuro?, a mi ya se me están ocurriendo un montón de retailers donde este sistema sería todo un éxito.

8 razones para que las marcas apuesten por el mobile markering

La creación de Apps

Desarrollar apps corporativas ligadas a la estrategia digital, permitirá tener un mayor engagement con los usuarios que les interese tu marca. Eso supondrá desarrollar una estrategia completa y lanzar aplicaciones de calidad que aporten valor al usuario.

Mejora de las métricas

Se ha avanzado mucho en los últimos años y la medición de audiencias y resultados del mobile marketing ya es hoy una realidad gracias a empresas como ComScore y en Apps ya se empiezan a estandarizar métricas de seguimiento que aportan credibilidad.

Publicidad en el móvil 

Hoy invertir en online pasa por invertir también en mobile marketing. Se producirá un importante crecimiento en inversión publicitaria en mobile, se prevé un incremento del 80% para este año.

Conexión total

El móvil se ha convertido en el eje de todos los multidispositivo que emplean los usuarios para conectarse y compartir. Los Smartphone ya suponen el 50% del mercado mundial y los tablets el 10%.

Uso como medio de pago

El móvil se va ha convertir en el dispositivo mejor adaptado para el comercio electrónico, gracias a las diferentes pasarelas de pago rápidas e integradas. Esta característica se puede implementar en todas las estrategias de mobile marketing gracias a la agilidad del dispositivo.

La geolocalización 

Permite planificar con la localización de los usuarios y poder realizar acciones de comunicación  personalizadas, adaptando el mensaje a cada usuario.

El uso de Códigos QR

O también llamados Quick Response Codes. Según un estudio, 9 de cada 10 usuarios entrarían al sitio web de una marca que les interesa, cuando sean impactados por una marca en publicidad offline. Hace que un usuario pueda acceder directamente a un contenido online sin necesidad de teclear es una de las grandes virtudes de estos códigos.

Por los contenidos

La demanda de contenidos para móvil de los usuarios no deja de crecer, a través de Apps, de contenidos adaptados para versión móvil, etc. El modelo de consumo del usuario ha cambiado con el streaming, con los contenidos gratuitos financiados por publicidad, con la convergencia digital o con el P2P.

¡El momento del mobile marketing ha llegado, aprovechémoslo!